Regenage · Informații și suport
Contact
Cu ce te putem ajuta?
Pentru informații despre o comandă, livrare sau datele de pe ambalaj, scrie echipei Regenage.
info@regenage.roDacă ne scrii despre o comandă, poți include numărul acesteia. Nu este necesar să creezi un cont.
Te rugăm să nu trimiți CNP, date de card, analize, diagnostice sau alte informații despre sănătate. Pentru recomandări privind sănătatea sau asocierea cu medicamente, adresează-te unui profesionist din sănătate.
Întrebări frecvente
Răspunsuri despre comandă, livrare și informațiile de pe ambalaj.
Unde și în cât timp livrați?
Livrarea este disponibilă în România. Transportul este gratuit.
Comenzile sunt pregătite și expediate în 24–48 de ore de la confirmarea plății. Comenzile sunt procesate prin centrul de fulfillment HelpShip. Termenul efectiv de livrare poate varia în funcție de localitate și de programul curierului.
Livrare și platăCum pot plăti comanda?
Plata se face online, cu cardul, la finalizarea comenzii.
Unde verific numărul de capsule și cantitatea comandată?
Verifică prezentarea produsului și eticheta ambalajului. Numărul de capsule dintr-un flacon, porția indicată pe etichetă și numărul de flacoane adăugate în coș sunt informații diferite. Dacă o cantitate nu este clară, solicită informații înainte de comandă.
Vezi produseleCum citesc cantitățile ingredientelor de pe etichetă?
Verifică dacă tabelul se referă la o capsulă, la o porție sau la cantitatea zilnică recomandată. Masa unui extract nu reprezintă automat cantitatea de substanță activă pură. Consultă denumirea completă, concentrația declarată și avertizările produsului ales.
Unde găsesc modul de utilizare?
Consultă eticheta ambalajului și informațiile din pagina produsului. Nu depăși cantitatea recomandată pe etichetă. Dacă ai întrebări despre utilizare sau despre asocierea cu medicamente, discută cu un profesionist din sănătate.
Pe cine contactez pentru informații despre factură?
Pentru întrebări despre factura unei comenzi, scrie-ne și indică numărul comenzii. Nu transmite CNP, date de card sau informații medicale în formularul de contact.
info@regenage.roCum transmit o solicitare de retragere sau retur?
Pagina Retragere din comandă include formularul dedicat. Condițiile de retur sunt disponibile în politica de retur și retragere.
Deschide formularul de retragere din comandă
Pentru întrebări despre o comandă, ne poți scrie la info@regenage.ro.